ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บเกี่ยวจากที่อื่น

แม่แบบการแจ้งเตือนที่ส่งถึงลูกค้าได้รับการโพสต์ทางออนไลน์โดยสำนักงานอัยการสูงสุดของแคลิฟอร์เนียแม้ว่าสับจะไม่ จำกัด เฉพาะรัฐนั้น ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งกล่าวว่าเทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการ “ป้อนข้อมูลรับรอง” ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บเกี่ยวจากที่อื่น ๆ ถูกนำมาใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เปิดเผยโดยเอชเอสบีซีนั้นค่อนข้างจำกัด

อย่างชัดเจนก็ยังคงสืบสวนสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะที่การดำเนินการที่จำเป็นเพื่อปกป้องลูกค้าและให้คำแนะนำแก่หน่วยงานกำกับดูแล มีข้อมูลจำนวนมากที่เรายังไม่ได้เห็นซึ่งผมหวังว่าเอชเอสบีซีจะเปิดเผยต่อสาธารณชนเมื่อมีข่าวดี เอชเอสบีซีรู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์นี้และเรามีความรับผิดชอบในการปกป้องลูกค้าของเราเป็นอย่างมาก” ธนาคารกล่าวในแถลงการณ์ เราได้แจ้งให้ลูกค้าเหล่านั้นทราบว่าบัญชีของตนอาจประสบกับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและจะเสนอการตรวจสอบเครดิตเป็นเวลาหนึ่งปีและระบุถึงบริการป้องกันการโจรกรรม